よくあるご質問

はい、対応可能です。

グランドシッターは、シッター1名でお子様2名まで対応いたします（料金は通常の1.5倍となります）。

プリサイスシッターは、お子様1名につきシッター1名が原則です。

きょうだいの年齢・特性に応じた最適な体制を、事前面談でご提案いたします。

サービスのご提供は、原則としてお客様のご自宅にて承っておりますが、祖父母様のお宅、別荘、ご旅行・ご出張への同行など、ご家庭ごとのご事情に合わせたオーダーメイドのご対応も可能です。

室内でのお預かりに加え、外遊びや送迎を組み合わせることも可能です。具体的な行動範囲はお子様の状況や安全面を踏まえて個別にお取り決めいたします。

移動の手段は徒歩、公共交通機関、タクシー（ご利用料は保護者様のご負担）に限らせていただきます。自転車・自家用車を使った移動は行っておりません。

保護者様が在宅でお仕事をされる時間帯にもご利用可能です。お子様への声かけや遊びの相手、生活面のサポートはすべてシッターが担当いたしますので、保護者様はご自身のお仕事に専念いただけます。

7:00から22:00を基本のご対応時間としております。これより早い時間帯、または遅い時間帯でのご利用をご希望の方は、事前にご相談ください。可能な範囲で柔軟に調整いたします。

平日と土日祝日、いずれの曜日もご利用いただけます。

ご外出中のお預かりも可能です。お出かけの際には、お子様の体調、緊急時の連絡先、お薬の有無など、必要な情報を事前にシッターへ共有してください。

三井住友海上の賠償責任保険に加入しており、対人賠償は被害を受けられた方お1人につき1億円、1事故につき最大5億円まで補償されます。あわせて、物の破損についても1事故500万円まで補償の対象です。万が一の際は、こちらの保険にて対応いたします。

ご利用可能です。確定診断のあるお子様はもちろん、グレーゾーンや「気になる特性はあるけれども、診断は受けていない」段階のお子様、そのご家庭にも幅広くご活用いただいています。お子様のご様子を伺いながら、最も適したかたちでサポートをご提案いたします。

1回のご利用は2時間からとなります。延長は30分単位で承ります。担当制を基本としたサービスのため、月6回（3時間×6回）程度からのご利用をおすすめしています。

クレジットカードによるお支払いを基本としております。入会金・月会費・ご利用料金など、具体的なお支払いの流れは、事前面談の際に個別にご案内いたします。

はい。その日のお子様のご様子を記録にしてお渡しします。

プリサイスシッターでは「ケアサマリー」を、訪問後24時間以内に保護者様へお送りします。グランドシッターでは「デイリーレポート」をお渡しします。