FAQ
サービスのご利用にあたって、よくお寄せいただくご質問にお答えします。
記載のない事項は、お気軽にお問い合わせください。
はい、対応可能です。
グランドシッターは、シッター1名でお子様2名まで対応いたします(料金は通常の1.5倍となります)。
プレサイスシッターは、お子様1名につきシッター1名が原則です。
きょうだいの年齢・特性に応じた最適な体制を、初回相談でご提案いたします。
サービスのご提供は、原則としてお客様のご自宅にて承っておりますが、祖父母様のお宅、別荘、ご旅行・ご出張への同行など、ご家庭ごとのご事情に合わせたオーダーメイドのご対応も可能です。
室内でのお預かりに加え、外遊びや送迎を組み合わせることも可能です。具体的な行動範囲はお子様の状況や安全面を踏まえて個別にお取り決めいたします。
移動の手段は徒歩、公共交通機関、タクシー(ご利用料は保護者様のご負担)に限らせていただきます。自転車・自家用車を使った移動は行っておりません。
保護者様が在宅でお仕事をされる時間帯にもご利用可能です。お子様への声かけや遊びの相手、生活面のサポートはすべてシッターが担当いたしますので、保護者様はご自身のお仕事に専念いただけます。
7:00から22:00を基本のご対応時間としております。これより早い時間帯、または遅い時間帯でのご利用をご希望の方は、事前にご相談ください。可能な範囲で柔軟に調整いたします。
平日と土日祝日、いずれの曜日もご利用いただけます。
ご外出中のお預かりも可能です。お出かけの際には、お子様の体調、緊急時の連絡先、お薬の有無など、必要な情報を事前にシッターへ共有してください。
三井住友海上の損害賠償保険に加入しており、お1人につき1億円までの補償が備わっております。万が一の事故や物の破損が生じた場合は、こちらの保険にてご対応いたします。
ご利用可能です。確定診断のあるお子様はもちろん、グレーゾーンや「気になる特性はあるけれども、診断は受けていない」段階のお子様、そのご家庭にも幅広くご活用いただいています。お子様のご様子を伺いながら、最も適したかたちでサポートをご提案いたします。