販売事業者名

株式会社Serenesta

代表者

代表取締役　渡邉夏帆

所在地

〒111-0053　東京都台東区浅草橋1-31-12 北川ビル4階

電話番号

03-6822-6677（受付時間　10時〜19時）

メールアドレス

info@serenesta.jp

販売価格（すべて税込）

入会金　110,000円（創業期特別価格　55,000円・先着3組限定・2026年内契約のみ適用）
月会費　8,800円／月
事前面談料　4,400円（1時間程度）
プリサイスシッター　6,000円／時間
グランドシッター　4,400円／時間
※最低利用時間は2時間、延長は30分単位（端数切上）です
※夜間加算（22時以降）・早朝加算（7時前）は当該時間分の保育料金の25%増、感染症対応は2,000円（税込）の加算となります

商品代金以外の必要料金

交通費　一律1,100円（税込）／回
振込によるお支払いの場合の振込手数料は、お客様のご負担となります

お支払い方法

クレジットカード決済または当社指定の銀行口座への振込（決済代行サービスまたは請求書により請求いたします）

お支払い時期

入会金は入会承認後7日以内。保育料金・月会費・交通費・加算料金は当月末日締め・翌月15日払い

サービスの提供時期

事前面談および入会手続きの完了後、ご予約が確定した日時にサービスを提供します

キャンセル・解約・返金について

ご予約のキャンセルは、前日18時以降は時間料金の50%、当日は時間料金の100%のキャンセル料が発生します。
入会金の返金条件は利用規約第7条に定めるとおりです。
月会費は月単位の対価のため、月途中の解約による払い戻しは行いません。
契約の解約は、解約希望月末日の30日前までに当社所定の方法でお申し出ください。詳細は利用規約をご確認ください。

サービス提供エリア

東京都内9区（港区・中央区・文京区・目黒区・渋谷区・世田谷区・江東区・杉並区・品川区）
エリア外はご要望の内容をお伺いのうえ、対応可能な場合にはお引き受けいたします